Descripción:
Design Thinking es una combinación de probadas herramientas que permiten mejorar las habilidades en resolución de problemas, creatividad, pensamiento crítico, y pensamiento analítico. Es un proceso no lineal que busca entender a los clientes/usuarios, retar supuestos, redefinir problemas y crear soluciones innovadoras y creativas para prototipar y probar.
El método consiste de cinco fases:
- Empatizar: investigar las necesidades del cliente/usuario.
- Definir: Concretar las necesidades y problemas del cliente/usuario.
- Idear: Retar los supuestos y crear ideas.
- Prototipar: Empezar a crear soluciones.
- Probar: Ensayar las soluciones.
El proceso se define como no-lineal porque es posible “visitar” fases anteriores durante toda la dinámica de creación.
Objetivo:
Al finalizar este curso los participantes estarán en capacidad de usar el método y las herramientas de Design Thinking para resolver problemas, crear productos, o crear procesos.
