DESCRIPCIÓN:
La certificación Six Sigma Yellow Belt está dirigida a aquellas personas que cuentan con roles operativos en la organización y que cuentan con el interés o la necesidad de desarrollar conocimientos básicos en Seis Sigma. Los Yellow Belts pueden ser empleados de niveles operativos o ejecutivos que requieren una visión general de Seis Sigma y del ciclo DMAIC. Esta certificación cuenta con un enfoque de promoción del conceptos y el uso potencial de las herramientas y metodologías de seis sigma dentro de la organización.
OBJETIVOS:
- Comunicarse utilizando conceptos de Lean Six Sigma.
- Relacionar los conceptos de Lean Six Sigma a los objetivos generales de la empresa.
- Utilice el modelo DMAIC de cinco pasos para mejorar los procesos.
- Participar en la elaboración o refinamiento de un chárter de proyecto.
- Construir y entender mapas de procesos, diagramas de Pareto, diagramas de afinidad, gráficos de tendencias, gráficos de control, y los histogramas.
- Identificar la causa raíz de un problema.
- Utilizar un análisis de modos de fallos y efectos para establecer prioridades de mejora.
- Cambios en la documentación de procesos y el uso de un plan de control para evitar la reincidencia.
DIRIGIDO A:
Empleados de niveles operativos o ejecutivos que requieren una visión general de Seis Sigma y del ciclo DMAIC.
CONTENIDOS:
Sesión I Introducción a Lean Six Sigma
A. Fundamentos y principios de Seis Sigma
B. Fundamentos y principios de Lean
C. Roles y responsabilidades de Seis Sigma
D. Fundamentos de equipos:
1. Tipos de equipos
2. Etapas de Desarrollo
3. Herramientas para la toma de decisiones
4. Métodos de Comunicación
E. Herramientas de Calidad y Métricas Seis Sigma
1. Herramientas de Calidad
2. Métricas Seis Sigma
Sesión II Definir
A. Identificación de proyecto
1. Voz del Cliente
2. Selección de Proyectos
3. Análisis de Partes Interesadas
4. Entradas y Salidas de Proceso
B. Principios de Administración de Proyectos (PM)
1. Charter de Proyecto
2. Plan de Comunicación
3. Planeación del proyecto
4. Herramientas de Administración de Proyectos
5. Seguimiento de Proyectos
Sesión III Medir (I Parte)
A. Taller sobre las 7 herramientas de la Calidad
Sesión IV Medir (I Parte)
A. Estadística Básica
B. Recolección de Datos
1. Plan de Recolección de Datos
2. Datos Cualitativos y Cuantitativos
3. Técnicas de Recolección de Datos
C. Análisis de Sistemas de Medición (MSA)
1. Definiciones de MSA
2. Repetibilidad y Reproducibilidad de los equipos de medición
Sesión V Analizar
A. Herramientas de Análisis de Procesos
1. Lean
2. Análisis de Modos de Fallas y Efectos (FMEA)
B. Análisis de Causa Raíz
C. Análisis de Datos
1. Tipos de Distribuciones de Probabilidad básicas
2. Variación aleatoria y asignable
D. Regresión y Correlación
1. Correlación
2. Regresión
E. Pruebas de Hipótesis
Sesión VI Implementar y Controlar
A. Técnicas de Mejoramiento
1. Kaizen y kaizen blitz
2. Planear-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA)
3. Análisis Costo-Beneficio
B. Herramientas de Control y Documentación
1. Plan de Control
2. Gráficas de Control
3. Control de Documentación
4. Visión Global: Seis Sigma y la Organización
Sesión VII Examen final
